金鹰家电商场开业于1994年，临沂金鹰商场有限公司成立于2000年。公司根植临沂，不断创新，实践卓越服务，引领行业服务新标准，现有员工一千余名，拥有金鹰家电商场东方红店、水田桥店、步行街店、旗舰店、怡景丽家店、曹王庄店、前十店、宋王庄店、罗庄龙潭店、罗庄宝泉店，十大家电专业卖场和业务运营中心、售后服务中心、物流配送中心三大职能机构，服务功能健全，保持强有力的市场竞争力。
公司推行“名品进名店，名店销名品”经营战略，遴选科技、健康、环保、服务等价值充实的国内外名牌产品。公司一直以顾客为中心，以满足顾客需求为经营目标，贯彻执行保证顾客100%满意的服务标准。
率先推出“九项服务上门”“服务约法六章”等服务举措，深受市民信赖，开创了鲁东南家电标准化服务的新纪元。临沂金鹰商场有限公司先后获得“全国服务质量满意单位”；“全国优质服务先进单位”；“全国商业服务名牌”；“全国质量放心、消费者满意单位”；“全国用户满意商业服务百强”；“2014中国家电流通百强企业”等荣膺称号。“买家电到金鹰质量服务有保证”是金鹰家电商场根植临沂20多年来对消费者忠诚的保证与承诺。